私たちについて

合同会社オーダーメイド東京(以下、「当社」といいます。)はインターネット・ウェブサービスと現実の交流を通じて人々や社会のコミュニケーションをより豊かに便利にすることを使命としている会社です。

当社サービスにおいてはお客様から個人情報をお預かりするにあたり、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。

また、次に示す当社基本方針を遵守し、個人情報保護への継続的改善を含め全社を挙げて取り組むことを宣言します。

個人情報保護の組織活動

当社は、個人情報の不正利用や不正取得のリスクを認識し、予防に必要な対応策を講じ、実施します。

当社は、個人情報保護のため、以下の活動を行います。

当社スタッフは個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
お取引先の企業および個人に対し個人情報の保護に係わる協力を要請します。
基本方針は、当社のホームページ(https://www.ordermade-tokyo.com/)に掲示・掲載することにより、いつでも社内外のどなたにも閲覧可能な状態とします。
個人情報保護の組織的活動は適宜見直しをし、継続的に改善します。

個人情報保護の取り組み

当社は、基本方針を具体的に実践するため、以下の活動を行います。

個人の権利の尊重
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示・訂正・削除・利用停止・苦情および相談等を求められたときは、合理的な期間内に、妥当な範囲内でこれに応じます。


個人情報の収集・利用・提供
当社は個人情報の取得、利用および提供にあたり、個人に対し利用目的および提供の有無を明確にし、同意を得た上で、目的の範囲内に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。


安全対策の実施
当社は、個人情報の紛失や社外への流出、もしくは不当に改ざんされるなどのトラブルを引き起こさないように社内の管理規程を整備し、合理的な安全対策を講じそれを実施します。


個人情報の取り扱いについて
当社がお預かりする個人情報の管理に細心の注意を払います。

個人情報

個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を指します。

個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

サービスのご提供およびご案内のため
サービスのご利用料金をご請求するため
ご本人へのご連絡のため
キャンペーン等のプレゼントの発送のため
サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

お取引先の皆様に関する個人情報
業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
取引先情報の管理のため
お問い合わせをいただく皆様に関する個人情報

お問い合わせ対応のため
セミナー・イベント等にご参加いただく皆様に関する個人情報

セミナー・イベント等の運営管理のため
セミナー・イベント等に関するご連絡、資料の発送のため
当社の採用選考にご応募いただく皆様に関する個人情報

採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
採用選考の合否判定のため
提携人材紹介会社等より提供を受けた個人情報

当社の採用に関する情報提供、ご連絡、通知のため
採用選考の合否判定のため
委託を受けた個人情報

その他委託業務遂行のため

個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その場合には、個人情報の委託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託先への必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の第三者への提供

当社は、月額利用料等の振込手続きを行うために、口座情報を金融機関に提供いたします。その他、個人情報を第三者へ提供する場合には、提供先・提供内容を特定し、ご本人の事前の同意を得ることといたします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 個人情報の開示等の手続き 

当社は、ご本人より当該本人の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止(以下「開示等」といいます)のお申し出に対して、遅滞なく応じます。

統計データの利用

当社は、取得した個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

属性情報や行動履歴等の取得・利用
当社は、提供しているサービスや広告の内容をよりご本人に適したものとするために、以下を例とする特定の個人を識別できない情報を取得し、利用することがあります。また、同様の目的で広告主や情報提供元、サービス提供元などに提供する場合があります。

クッキーやアクセスしたURL、コンテンツ、参照順などの行動履歴
性別、職業、年齢などの属性情報
当社のサービスで利用する主な外部サービスは外部サービス利用例(カスタマイズ例)をご確認ください。

免責

以下の場合は、当社は何ら責任を負いません。

ご本人が当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合


ご本人が当社サービス上にて開示した情報等により、個人を識別できてしまった場合


ご本人が当社外のサイトやサービスへ登録した個人情報が流出または悪用された場合

サイトに画像をアップロードする際、位置情報 (EXIF GPS) を含む画像をアップロードした場合(サイトの訪問者は、サイトから画像をダウンロードして位置データを抽出することができます)

改定

当社は、本「個人情報の取り扱いについて」の全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。

お問い合わせ先
当社ウェブページのお問合せよりメール送信をしてください。

スペース利用に関するキャンセルポリシー

原則として各ホストの定めるキャンセルポリシーが優先するものとしますが、ホストがキャンセルポリシーを定めていない場合には、以下の定めが適用されます。なお、ここにいう「予約成立」とは、ゲストによる予約リクエストに対してホストが承認したことを意味し、「予約確定」とは、クレジットカード払いの場合は予約成立と同時に行われるクレジットカード決済の完了を、銀行振込の場合は当社が別途定める「後払い手数料」を支払うことに同意したゲストがホストに対して予約リクエストを送信し、ホストがこれを承認したこと(「今すぐ予約」の場合は当該予約リクエスト)をそれぞれ意味するものとします。
予約成⽴後、キャンセルされる場合は、ホストにメッセージにてお送りください。
キャンセル料の対象となるキャンセルは「予約確定」後(注:予約成立ではありません)に以下の事由が発生した場合を意味します。なお、キャンセル料の対象とならないキャンセルであってもゲスト負担分の本サイト利用料については返金致しかねますのでご留意下さい。
(1)日時、スペースの変更を希望される場合
(2)お申込を取り消される場合
前項に定めるキャンセルがなされた場合は以下のキャンセル料をお支払い願います。ただし、ホストが別途定めるキャンセルポリシーがある場合は、当該ポリシーが優先して適用されるものとします。
(1)ご利用日初日の31日前までにキャンセル受付:ご利用料金の30%
(2)ご利用日初日の30日前~15日前までにキャンセル受付:ご利用料金の50%
(3)ご利用日初日の14日前~当日までにキャンセル受付:ご利用料金の100%
尚、ゲストは、上記キャンセル料のほかに、返金にかかる振込手数料(以下、併せて「キャンセル料等」といいます。)をご負担いただくこととし、クレジットカード利用のゲストについては当社、当社の指定する第三者又はホストがキャンセル料等を控除した金額をゲストに対して返金し、銀行振込のゲストについてはキャンセル料等を所定の日時までに当社が指定する振込口座にお支払いいただくものとします

バー・スペース利用規約

免責

  • 各サービス利用者(以下ゲスト)は以下の各号に起因した⼀切の損害について、当社およびバー(以下ホスト)が賠償責任を負わないことに同意したものとします。
    • ① 予約・申し込みキャンセル、⽇程内容変更について起きた損害
    • ② スペース内および当該建物で発⽣した不正利⽤、器物損壊、無断キャンセル、盗難、事故、故障、⽕災、天災、⾬漏りその他トラブルによる損害
    • ③ スペースを当⽇利⽤できなかった場合および当⽇途中から利⽤できなくなった場合の、営業補償、交通費、⼈件費など⼀切の損害
    • ④ ゲストが本サービスの利⽤によって、ホストや他のゲスト⼜は第三者に対して与えた損害及び⾃損事故による損害
    • ⑤ ゲストが、利⽤規約および各ページに記載されたキャンセルポリシー、注意事項に違反した際に発⽣した⼀切の損害

利⽤の制限

  • ゲスト⼜はゲストのイベント等のご主催者もしくはご出席予定者が以下の1~7に該当する場合及び以下の8~10に定める事由が⽣じた場合には、お申込みに応じられませんので予めご了承ください。
    • ① 暴⼒団、暴⼒団関係企業・団体、総会屋、過激⾏動団体、その他反社会勢⼒若しくはこれらに準じる者(以下「暴⼒団等」と称します。)⼜は暴⼒団等の関係者である場合(第三者がその旨認定した場合を含みます。)
    • ② 暴⼒団等⼜は暴⼒団等の関係者が事業活動を⽀配する法⼈その他の団体である場合
    • ③ 役員(取締役、執⾏役⼜はこれらに準じる⽅を⾔います。)、従業員、関係者等が暴⼒団等の構成員⼜はその関係者である場合
    • ④ ホストの他のお客さまに著しい迷惑を及ぼす⾔動をした場合
    • ⑤ ホスト及び当社に対して暴⼒、脅迫、恐喝、威圧的要求を⾏い⼜は合理的範囲を超える負担を要求した場合。あるいは過去に同様の⾏為を⾏ったと認められる場合。
    • ⑥ ゲストが、利⽤に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の⾵俗に反する⾏為をするおそれがあると認められる場合。
    • ⑦ 宿泊しようとするゲストが、伝染病に罹患していると明らかに認められる場合。
    • ⑧ 満室(員)によりスペースの余裕がない場合。
    • ⑨ 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により利⽤させることができない場合。
    • ⑩ スペースが所在する地域の条例・規則の規定に該当する場合。

利⽤の中止

  • 予約が成⽴した後および利⽤途中であっても、下記事項に該当する場合ご利⽤を中⽌させていただくことがございますので、予めご了承ください。なお、以下の各号該当性について、当社からゲストに対して説明を求めたものの、当社が定める期間内に合理的な説明が得られなかった場合には、各号に該当する⾏為を⾏ったものとみなします。
    • ① 申込時の使⽤⽬的、催事企画書などの提出物と使⽤⽅法が事実と反した場合。
    • ② 他のスペース利⽤者、スペース関連の他の会社に迷惑を及ぼした場合。
    • ③ ゲストがホスト及び当社の許可なく第三者に転貸した場合。
    • ④ ⾵紀上または安全管理上、不適当と認めた場合。
    • ⑤ 常識を超えた備品のお持込または、使⽤された場合。
    • ⑥ 関係諸官庁から中⽌命令が出された場合。
    • ⑦ 本サービスのホスト及びゲストに適⽤されるスペースマーケット利⽤規約、禁⽌および注意事項、またホストの注意に従わない場合。
    • ⑧ 暴⼒団等に属する者が利⽤しようとしている認められる場合。
    • ⑨ ゲストが、利⽤に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の⾵俗に反する⾏為をするおそれがあると認められる場合。
    • ⑩ 宿泊しようとするゲストが、伝染病に罹患していると明らかに認められる場合。
    • ⑪ 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により利⽤させることができない場合。
    • ⑫ スペースが所在する地域の条例・規則の規定に該当する場合。
    • ⑬ その他、ホスト及び当社が社会⼀般通念上不適切な使⽤⽅法と判断した場合。
  • なお、前項の規定に基づいて利⽤を中⽌させていただいた場合であっても、予約時にお⽀払い頂いたスペース利⽤料⾦の払い戻しは致しかねますと共に、その際に⽣じた損害責任は、ゲストにご負担いただきますので、予めご了承ください。

禁⽌⾏為

  • 刑法、著作権法、各自治体が定める条例その他の法令に反するまたは反する恐れのある⾏為および法令で販売が禁⽌されている商品の販売。
  • 公序良俗に反する低俗な⾏為およびわいせつ物や違法な商品の販売。
  • 危険物、騒⾳や振動を⽣じる物、動物やペット、及び常識を超えた備品の持ち込み及び販売。
  • 申込内容と異なる⾏為を⾏うこと。
  • 他⼈の権利・利益を侵害する可能性のあるものの販売。
  • ホストと同じ建物の⼊居者や他のゲストに迷惑を及ぼす恐れがある⾔動・⾏為・騒⾳等。
  • ホストの承諾無く、床・壁・天井・付属設備・備品等へ釘類を打ち付けたり、改築、改造、模様替え、粘着テープ類の貼り付け、鋲⽌め、その他現状を変更する⾏為。
  • 当社およびホストに不利益を与える⾏為(予約時間外の利用や備品の破損を含み、これらに限りません。なお、ホストに不利益を与える行為があったと認められる場合において、ホストからの連絡の時点で既に退会していたり、連絡が一切取れない場合には、やむを得ず、ゲスト氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を開示せざるを得ないこともありますので、あらかじめご了承ください)。
  • 当社の了承無くホストと直接交渉、契約をするおそれのある⾏為。
  • 宿泊予約を⾏っていないスペースに宿泊する⾏為。
  • 収容⼈数を越えて⼊室させること。
  • ホストの許可を得ないで⾏う飲⾷⾏為。
  • スペース内でホストの承諾なく郵便物を受け取る行為
  • その他法律で禁じられている⾏為。

グループ・交流会の規約

グループ規約および交流会内の規約は、各グループや交流会が別に定める通りとします。ただし、法令・上記規約等に抵触する恐れがある場合は、無効となります。

またグループ規約はLINEグループのノートに記載されています

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